1 Esto no sustituye al 112
El aviso de caída y el de socorro avisan a la gente de tu salida, y sólo si tienen cobertura o están cerca. No llaman a emergencias, no garantizan que el aviso llegue, y no saben si te has hecho daño. Si hay una emergencia, se llama al 112.
Puede fallar por motivos que no dependen de nadie: sin cobertura, el móvil sin batería, el móvil en el bolsillo en vez del soporte, el sensor mal calibrado, el compañero fuera de alcance. Dustrek ayuda a pedir ayuda: avisa a tu grupo y da tu posición. No es un servicio de rescate ni sustituye a un teléfono con cobertura o a una baliza satelital.
Lo mismo está dicho dentro de la aplicación, en la pantalla donde se activa la detección de caída, porque un aviso que sólo vive en un documento que nadie lee no protege a nadie.
2 Que salga en el mapa no quiere decir que se pueda pasar
Dustrek enseña caminos; no dice cuáles se pueden rodar. En España la circulación motorizada por vías pecuarias, montes públicos y espacios protegidos la regula cada comunidad autónoma, y cambia mucho de una a otra.
Comprobar la normativa de la zona es de quien rueda. Dustrek no marca rutas como legales ni como ilegales, porque no puede saberlo y porque hacerlo sería asumir una responsabilidad que no le toca.
3 Tus rutas son tuyas
Sin matices y sin cláusula escondida:
- Las rutas son tuyas. No se te compran, no se te ceden y no se usan para nada que no hayas decidido tú.
- Nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable para guardarlas y enseñárselas a quien tú decidas: a la gente de tus grupos, a quien vaya a una salida donde las pongas, y a quien tenga el enlace público que tú generaste.
- Nada más. No se publican en ningún catálogo, no se usan para entrenar nada, no se ceden a terceros y no se agregan en mapas de calor.
- Al borrar la cuenta se borran, y la licencia se extingue. En la práctica es en dos tiempos: al pulsar, la cuenta queda cerrada y tus rutas fuera de la vista de todos; a los treinta días se eliminan de verdad, con sus ficheros.
Es una posición comercialmente más pobre que la de otros —un catálogo de rutas es un activo enorme— y se toma a propósito. Si algún día hay catálogo público, será pidiendo permiso ruta a ruta, no escondido aquí.
4 La cuenta
- Hace falta tener 16 años o más.
- Una cuenta es de una persona. La contraseña es tuya y no se comparte.
- Los datos que das tienen que ser tuyos y ciertos: el nombre que pongas es el que verá tu grupo.
- Puedes cerrar la cuenta cuando quieras, y llevarte tus rutas antes en GPX.
5 La suscripción
Dustrek tiene una parte gratuita y una de pago, y el reparto está en precios. Hoy no se cobra nada: mientras no exista el cobro, todo está abierto.
Cuando exista: se contrata en la tienda de tu teléfono, se renueva sola hasta que la canceles, y se cancela desde esa misma tienda —no desde aquí—. El derecho de desistimiento de catorce días para consumidores de la Unión Europea lo aplica la tienda con su política, que es la que manda sobre el cobro y la devolución.
Si dejas de pagar no se borra nada. Tus rutas siguen ahí, las puedes ver, seguir y exportar; lo que se cierra son las funciones de pago.
6 Conducta, y qué pasa si alguien se pasa
- No subas rutas, fotos ni textos que no sean tuyos o que no tengas derecho a subir.
- Un grupo es para rodar. Usarlo para acosar a alguien es motivo de cierre de cuenta.
- No intentes sacar datos de otras personas, ni de la aplicación ni del servidor.
Si te encuentras con algo de esto, escribe a hola@dustrek.com. Se mira y se contesta. Cerrar una cuenta es la última medida y se avisa antes, salvo que haya peligro para alguien.
7 El servicio, tal como está
Dustrek se presta tal como está, con la diligencia de quien lo hace en serio pero sin prometer que no vaya a fallar nunca. Puede haber cortes, mantenimientos y errores; los mapas y los datos de terceros pueden estar desactualizados o equivocados.
Lo que sí se promete es lo que se puede cumplir: avisar de los cortes previstos, no perder tus rutas —hay copias cifradas y se restauran de verdad— y dejarte llevártelas cuando quieras.
8 Ley aplicable
Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio: ninguna cláusula de aquí te quita ese derecho.
Si estos términos cambian, se avisa por correo con antelación y la versión nueva lleva su fecha arriba. Seguir usando Dustrek después de la fecha es aceptarlos; si no estás de acuerdo, puedes cerrar la cuenta y llevarte tus rutas.